Communicatie
Feedback geven en ontvangen
Feedback die aankomt, zonder dat het schuurt
Theo BrackTrainer en coach
Esther HBGJe online docent
Voor wie is dit?
Voor medewerkers en leidinggevenden die feedback willen geven zonder dat het schuurt. Je hebt geen voorkennis van DISC nodig. Kies de route die bij je past: als medewerker of als leidinggevende.
Wat je leert
- Je geeft feedback over concreet gedrag en het effect daarvan.
- Je stemt de vorm van je feedback af op de DISC-stijl van de ontvanger.
- Je ontvangt feedback en vraagt door in plaats van te verdedigen.
- Je geeft positieve feedback die specifiek is.
De inhoud
Module 1Waarom feedback lastig isWat feedback is, hoe jouw stijl meespeelt en waarom vertrouwen eerst komt3 lessen
Module 2Feedback gevenEen vaste opbouw, afgestemd op de ander, plus complimenten die werken3 lessen
Module 3Feedback ontvangenRustig reageren, doorvragen en zelf om feedback vragen3 lessen
Module 4ToepassenLastige situaties, feedbackcultuur in je team en je volgende gesprek3 lessen
Module 5Examen15 examenvragen, geslaagd vanaf 70 %.1 lessen
Wat het oplevert
Je kent je eigen stijl in feedback, je hebt een voorbereidingskaart voor je volgende gesprek en na het examen download je je certificaat Feedback geven en ontvangen.
- Omvang
- 4 modules · 12 lessen · ongeveer 3 uur, in je eigen tempo
- Niveau
- Voor iedereen, geen voorkennis nodig
- Lessen
- 13 lessen
Je instructeur
Theo BrackTrainer en coach
Theo Brack staat achter de inhoud van deze training. Door de lessen heen word je begeleid door Esther HBG, je online docent, zodat je op elk moment verder kunt.